Memproses Reservasi , Menyediakan Layanan Akomodasi Reception Serta Memelihara Catatan Dan Memproses Transaksi Keuangan Sebagai Resepsionis Hotel

Shape Image One
0.00 (0 Rating)

Memproses Reservasi , Menyediakan Layanan Akomodasi Reception Serta Memelihara Catatan Dan Memproses Transaksi Keuangan Sebagai Resepsionis Hotel

Categories: Uncategorized
Wishlist Share
Share Course
Page Link
Share On Social Media
Course Info
Curriculum
Reviews

About Course

About the instructor

Course Curriculum

Pembukaan

  • Pembukaan
  • Pengenalan Instruktur

Introduction

  • FRONT OFFICE INTRODUCTION
  • PENGERTIAN FRONT OFFICE DAN STRUKTUR
  • STRUKTUR ORGANISASI FRONT OFFICE PART 1
  • STRUKTUR ORGANISASI FRONT OFFICE PART 2
  • STRUKTUR ORGANISASI FRONT OFFICE PART 3
  • STRUKTUR ORGANISASI FRONT OFFICE PART 4
  • FRONT OFFICE EQUIPMENT
  • ROOM STATUS TERM
  • ROOM TYPES DEFINITONS PART 1
  • ROOM TYPES DEFINITONS PART 2
  • RESERVATION
  • MELAKUKAN KOMUNIKASI MELALUI TELEPON PART 1
  • MELAKUKAN KOMUNIKASI MELALUI TELEPON PART 2 ( MENAWARKAN BANTUAN )
  • PORTER
  • MAGIC WORD
  • PROSES TRANSAKSI PEMBAYARAN
  • INTERNATIONAL SPEALING
  • PRAKTIK – CONTOH RESERVASI BY PHONE
  • PRAKTIK – CEK IN BY RESERVASI
  • PRAKTIK – CEK IN TAMU WALK IN
  • PRAKTIK – HANDLING GUEST COMPLAIN
  • PRAKTIK – HANDLING LOST AND FOUND
  • PRAKTIK – STANDAR PROSEDUR CEK OUT PART. 1
  • PRAKTIK – STANDAR PROSEDUR CEK OUT PART. 2

Standart Personal Grooming Front Office

  • STANDART PERSONAL GROOMING FRONT OFFICE PART. 1
  • STANDART PERSONAL GROOMING FRONT OFFICE PART. 2
  • STANDART PERSONAL GROOMING FRONT OFFICE PART. 3
  • FORMULIR YANG ADA DI FRONT OFFICE PART 1
  • FORMULIR YANG ADA DI FRONT OFFICE PART 2
  • FORMULIR YANG ADA DI FRONT OFFICE PART 3
  • FORMULIR YANG ADA DI FRONT OFFICE PART 4
  • SEJARAH PERHOTELAN DI INDONESIA PART 1
  • SEJARAH PERHOTELAN DI INDONESIA PART 2
  • HUBUNGAN FRONT OFFICE PART 1
  • HUBUNGAN FRONT OFFICE PART 2
  • HUBUNGAN FRONT OFFICE PART 3
  • TERMINOLOGI HOTEL PADA FRONT OFFICE PART 1
  • TERMINOLOGI HOTEL PADA FRONT OFFICE PART 2
  • TERMINOLOGI HOTEL PADA FRONT OFFICE PART 3
  • CLOSING

Student Ratings & Reviews

No Review Yet
No Review Yet
Rp500000

PEMBAYARAN DAPAT DILAKUKAN MELALUI

KONTAK KAMI

Kantor Pusat (*) :

GEDUNG ONE PACIFIC PLACE LT 15 SUITE 1501 SCBD Kelurahan Senayan, Kecamatan Kebayoran Baru Kota  Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190

Kantor Operasional dan Tempat Pelatihan (*) :

Komplek Ruko Bolsena Blok C no.7 , Sumarecon Gading Serpong , Curug Sangereng, Kelapa Dua, Tangerang, Banten 15810

(*) Karena pandemi, sementara kantor ditutup dan seluruh tim Sekolah Pintar bekerja dan tetap melayani secara WFH

© 2021 Sekolahpintar. All Rights Reserved