Belajar Merencanakan dan Mengatur Program Penjualan dan Pemasaran untuk Menjadi Manajer Penjualan

1. Judul Pelatihan

Belajar Merencanakan dan Mengatur Program Penjualan dan Pemasaran untuk Menjadi Manajer Penjualan

2. Deskripsi Pelatihan

Dengan mengikuti pelatihan belajar merencanakan dan mengatur program penjualan dan pemasaran untuk menjadi manajer penjualan, peserta akan diajarkan cara proses pemasaran produk, strategi pemasaran dan teknik penjualan produk

Manajer penjualan adalah salah satu jabatan struktural di sebuah tim marketing perusahaan. Ia adalah pemimpin semua kampanye pemasaran perusahaan dan mengatur semua strategi yang dibuat. Peran yang amat besar ini menjadikan manajer penjualan sebagai salah satu posisi vital di sebuah perusahaan. Tanpa seorang manajer penjualan yang handal, sebuah perusahaan bisa jadi akan kesulitan memasarkan produknya dengan baik.

Di akhir Pelatihan ini, Peserta mampu merencanakan program penjualan dan pemasaran ,serta memahami teknik pemasaran dan penjualan untuk menarik pelanggan agar sesuai dengan strategi pemasaran dan penjualan yang ada.

Sesuai dengan kebutuhan industri, kompetensi yang akan anda pelajari pada program pelatihan ini yaitu :
1. Peserta mampu Menjelaskan proses pemasaran
2. Peserta mampu Memberikan langkah-langkah strategi pemasaran
3. Peserta mampu Menjelaskan Pengenalan Penjualan
4. Peserta mampu Menjabarkan proses Persiapan penjualan
5. Peserta mampu Menjelaskan Teknik dalam penjualan
6. Peserta mampu Memahami tentang aspek menagani keluhan calon pembeli
7. Peserta mampu Memahami perilaku pembelian pelanggan
8. Peserta mampu memahami saran melakukan negosiasi
9. Peserta mampu Memahami cara menerima keluhan penlanggan
10. Peserta mampu Menggambarkan cara melakukan evaluasi pemasaran dan penjualan
11. Peserta mampu Menjelaskan tips menjadi manajer penjualan dan pemasaran

3. Tujuan Umum Pelatihan

Di akhir Pelatihan ini, Peserta mampu merancang dan Mengidentifikasikan produk digital sesuai dengan keperluan dan kebutuhan pasar untuk menjadi pengembangan produk.

4. Tujuan Khusus Pelatihan

1. Peserta mampu Menjelaskan proses pemasaran
2. Peserta mampu Memberikan langkah-langkah strategi pemasaran
3. Peserta mampu Menjelaskan Pengenalan Penjualan
4. Peserta mampu Menjabarkan proses Persiapan penjualan
5. Peserta mampu Menjelaskan Teknik dalam penjualan
6. Peserta mampu Memahami tentang aspek menagani keluhan calon pembeli
7. Peserta mampu Memahami perilaku pembelian pelanggan
8. Peserta mampu memahami saran melakukan negosiasi
9. Peserta mampu Memahami cara menerima keluhan penlanggan
10. Peserta mampu Menggambarkan cara melakukan evaluasi pemasaran dan penjualan
11. Peserta mampu Menjelaskan tips menjadi manajer penjualan dan pemasaran

5. Kelompok Sasaran

1. Minimal lulusan SMA/Sederajat

2. tertarik pada bidang sales dan marketing

3. Peserta umum yang memiliki keinginan untuk mendalami program penjualan dan pemasaran

4. Memiliki Laptop/komputer /HP dengan internet

6. Durasi Detail dan Total Durasi

1. Pengantar Kelas 07:58
2. perencanaan strategis dan fungsi manajer pemasaran 05:54
3. segementasi 05:23
4. Targeting 05:22
5. Diferensiasi dan Positioning 05:36
6. Sales Forecast dan Sales Budget 05:36
7. Menyusun Target Penjualan 05:42
8. Merancang Strategi Penjualan 05:31
9. Menyusun Sales Territories 07:43
10. strategi penjualan berdasarkan teritoris 05:00
11. sales dan channel management 07:41
12. Mengukur Performa dengan KPI Part 1 04:56
13. Mengukur Performa dengan KPI Part 2 05:44
14. Membangun Tim Sales 04:58
15. Produk dan Jasa Part 1 04:58
16. Produk dan Jasa Part 2 06:02
17. Merk 06:03
18. Harga 07:32
19. Saluran Distribusi 05:14
20. Dua Tingkat Saluran Distribusi 05:00
21. Mengkomunikasikan Nilai Pelanggan 04:40
22. Faktor Perubahan Wajah Komunikasi 06:10
23. Penjualan pribadi dan promosi penjualan 05:38
24. Tugas manager pemasaran dalam promosi penjualan 07:28
25. Pengenalan Penjualan 03:35
26. Persiapan presentasi penjualan (part 1) 05:53
27. Persiapan presentasi penjualan (part 2) 05:53
28. Persiapan presentasi penjualan (part 3) 05:55
29. Teknik membuat slide show presentasi penjualan part 1 04:31
30. Teknik membuat slide show presentasi penjualan part 2 04:34
31. Teknik penyampaian presentasi penjualan 06:34
32. Kenali bahasa tubuh audiens 05:03
33. Teknik closing 04:35
34. Sesi tanya jawab 06:00
35. Menghadapi Keberatan Calon Pembeli part 1 06:07
36. Menghadapi Keberatan Calon Pembeli part 2 06:07
37. Mengenal After Sales Services 07:34
38. Mengukur Dampak After Sales Services 07:09
39. Memahami Perilaku Pembelian Pelanggan 06:30
40. Perilaku Pembelian Bisnis 03:26
41. Mencari Pelanggan Potensial Melalui Refferal 04:49
42. Mencari Pelanggan Potensial Non Refferal 04:18
43. Database Pelanggan 04:59
44. Kebutuhan pelanggan 05:01
45. Kepuasan Pelanggan 05:15
46. 4 Metode untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan 04:04
47. Menangani Keluhan Pelanggan 04:26
48. Evaluasi Organisasi Pemasaran dan Penjualan 07:29
49. Tips Menjadi Management Penjualan 05:50
50. Live session 02:00:00

7. Silabus/Gambaran Materi

1.Pengantar Kelas

2.Belajar perencanaan strategis dan fungsi manajer pemasaran

3.Belajar segementasi

4.Belajar Targeting

5.Belajar Diferensiasi dan Positioning

6.Belajar Sales Forecast dan Sales Budget

7.Belajar Menyusun Target Penjualan

8.Belajar Merancang Strategi Penjualan

9.Belajar Menyusun Sales Territories

10.Belajar strategi penjualan berdasarkan teritoris

11.Belajar sales dan channel management

12.Belajar Mengukur Performa dengan KPI Part 1

13.Belajar Mengukur Performa dengan KPI Part 2

14.Belajar Membangun Tim Sales

15.Belajar Produk dan Jasa Part 1

16.Belajar Produk dan Jasa Part 2

17.Belajar Merk

18.Belajar Harga

19.Belajar Saluran Distribusi

20.Belajar Dua Tingkat Saluran Distribusi

21.Belajar Mengkomunikasikan Nilai Pelanggan

22.Belajar Faktor Perubahan Wajah Komunikasi

23.Belajar Penjualan pribadi dan promosi penjualan

24.Belajar Tugas manager pemasaran dalam promosi penjualan

25.Belajar Pengenalan Penjualan

26.Belajar Persiapan presentasi penjualan (part 1)

27.Belajar Persiapan presentasi penjualan (part 2)

28.Belajar Persiapan presentasi penjualan (part 3)

29.Belajar Teknik membuat slide show presentasi penjualan part 1

30.Belajar Teknik membuat slide show presentasi penjualan part 2

31.Belajar Teknik penyampaian presentasi penjualan

32.Belajar Kenali bahasa tubuh audiens

33.Belajar Teknik closing

34.Belajar Sesi tanya jawab

35.Belajar Menghadapi Keberatan Calon Pembeli part 1

36.Belajar Menghadapi Keberatan Calon Pembeli part 2

37.Belajar Mengenal After Sales Services

38.Belajar Mengukur Dampak After Sales Services

39.Belajar Memahami Perilaku Pembelian Pelanggan

40.Belajar Perilaku Pembelian Bisnis

41.Belajar Mencari Pelanggan Potensial Melalui Refferal

42.Belajar Mencari Pelanggan Potensial Non Refferal

43.Belajar Database Pelanggan

44.Belajar Kebutuhan pelanggan

45.Belajar Kepuasan Pelanggan

46.Belajar 4 Metode untuk Mengetahui Kepuasan Pelanggan

47.Belajar Menangani Keluhan Pelanggan

48.Belajar Evaluasi Organisasi Pemasaran dan Penjualan

49.Belajar Tips Menjadi Management Penjualan

50.Belajar Live session

8. Aspek Kompetensi / Output Kompetensi

Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)
Dengan Mempelajari Materi, Belajar Merencanakan dan Mengatur Program Penjualan dan Pemasaran untuk Menjadi Manajer Penjualan, siswa:
1. Memahami proses pemasaran (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 1 Pengenalan dan perencanaan pada video materi “Perencanaan Strategi dan Proses Pemasaran” pada menit 00:00 – 05:54)
2. Memahami langkah-langkah strategi pemasaran (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 1 Pengenalan dan perencanaan pada video materi “Perencanaan Strategi dan Proses Pemasaran” pada menit 00:00 – 05:54)
3. Memahami Strategi pemasaran (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 1 Pengenalan dan perencanaan pada video materi “Perencanaan Strategi dan Proses Pemasaran” pada menit 00:00 – 05:54)
4. Memahami produk, jasa, merek dan harga (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 2 Strategy pada video materi “Produk dan Jasa Part 1,2,harga,merek” pada menit 00:00 – 24:02)
5. Memahami Pengenalan Penjualan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Pengenalan Penjualan” pada menit 00:00 – 03:35)
6. Memahami proses Persiapan penjualan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Persiapan presentasi penjualan Part 1, 2,3” pada menit 00:00 – 17:39)
7. Memahami Teknik slide show penjualan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Teknik membuat slide show presentasi penjualan part 1, 2” pada menit 00:00 – 09:05)
8. Memahami cara menyampaikan presentasi penjualan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Teknik penyampaian presentasi penjualan” pada menit 00:00 – 6:34)
9. Memahami bahasa tubuh audiens (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Kenali bahasa tubuh audiens” pada menit 00:00 – 05:03)
10. Memahami tentang teknik closing penjualan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Teknik closing” pada menit 00:00 – 04:35)
11. Memahami tentang teknik menjawab pertanyaan pembeli/pelanggan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Sesi tanya jawab” pada menit 00:00 – 06:00)
12. Memahami tentang aspek menagani keluhan calon pembeli (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Menghadapi Keberatan Calon Pembeli Part 1,2 ” pada menit 00:00 – 12:14)
13. Memahami perilaku pembelian pelanggan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Memahami Perilaku Pembelian Pelanggan” pada menit 00:00 – 06:30)
14. memahami saran melakukan negosiasi (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Perilaku Pembelian Pelanggan” pada menit 00:00 – 03:26)
15. Menguasai cara dalam mencari pelanggan potensial (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Mencari Pelanggan Potensial Melalui Refferal,Mencari Pelanggan Potensial Non Refferal” pada menit 00:00 – 09:03)
16. Menguasai kebutuhan dan kepuasan Pelanggan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Kebutuhan pelanggan,Kepuasan Pelanggan ” pada menit 00:00 – 10:16)
17. Memahami cara menerima keluhan penlanggan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Menangani Keluhan Pelanggan” pada menit 00:00 – 04:26)
18. Menguasai cara melakukan evaluasi pemasaran dan penjualan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Evaluasi Organisasi Pemasaran dan Penjualan” pada menit 00:00 – 07:29)
19. Menguasai tips menjadi manajer penjualan dan pemasaran(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Tips Menjadi Management Penjualan” pada menit 00:00 – 05:50)

Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)
Dengan Mempelajari Materi, Belajar Merencanakan dan Mengatur Program Penjualan dan Pemasaran untuk Menjadi Manajer Penjualan, siswa:
1. Mampu menjalankan proses pemasaran
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 1 Pengenalan dan perencanaan pada video materi “Perencanaan Strategi dan Proses Pemasaran” pada menit 00:00 – 05:54)
2. Mampu Mengidentifikasi langkah-langkah strategi pemasaran
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 1 Pengenalan dan perencanaan pada video materi “Perencanaan Strategi dan Proses Pemasaran” pada menit 00:00 – 05:54)
3. Mampu menjalankan Strategi pemasaran
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 1 Pengenalan dan perencanaan pada video materi “Perencanaan Strategi dan Proses Pemasaran” pada menit 00:00 – 05:54)
4. Mampu Mempersiapkan produk, jasa, merek dan harga
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 2 Strategy pada video materi “Produk dan Jasa Part 1,2,harga,merek” pada menit 00:00 – 24:02)
5. Mampu Melakukan Penjualan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Pengenalan Penjualan” pada menit 00:00 – 03:35)
6. Mampu Menjalankan proses persiapan penjualan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Persiapan presentasi penjualan Part 1, 2,3” pada menit 00:00 – 17:39)
7. Mampu menjalankan Teknik slide show untuk penjualan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Teknik membuat slide show presentasi penjualan part 1, 2” pada menit 00:00 – 09:05)
8. Mampu Melakukan presentasi penjualan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Teknik penyampaian presentasi penjualan” pada menit 00:00 – 6:34)
9. Mampu Menggunakan bahasa tubuh audiens
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Kenali bahasa tubuh audiens” pada menit 00:00 – 05:03)
10. Mampu Melakukan teknik closing penjualan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Teknik closing” pada menit 00:00 – 04:35)
11. Mampu Melakukan teknik menjawab pertanyaan pembeli/pelanggan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Sesi tanya jawab” pada menit 00:00 – 06:00)
12. Mampu Mengidentifikasi aspek aspek dalam menagani keluhan calon pembeli
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Menghadapi Keberatan Calon Pembeli Part 1,2 ” pada menit 00:00 – 12:14)
13. Mampu Mengidentifikasi perilaku pembelian pelanggan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Memahami Perilaku Pembelian Pelanggan” pada menit 00:00 – 06:30)
14. Mampu mengidentifikasi saran saran saat melakukan negosiasi
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Perilaku Pembelian Pelanggan” pada menit 00:00 – 03:26)
15. Melakukan cara dalam mencari pelanggan potensial
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Mencari Pelanggan Potensial Melalui Refferal,Mencari Pelanggan Potensial Non Refferal” pada menit 00:00 – 09:03)
16. Mampu Mengidentifikasi kebutuhan dan kepuasan Pelanggan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Sellingpada video materi “Kebutuhan pelanggan,Kepuasan Pelanggan ” pada menit 00:00 – 10:16)
17. Mampu Menangani keluhan pelanggan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Menangani Keluhan Pelanggan” pada menit 00:00 – 04:26)
18. Mampu melakukan evaluasi pemasaran dan penjualan
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Evaluasi Organisasi Pemasaran dan Penjualan” pada menit 00:00 – 07:29)
19. Menggunakan tips menjadi manajer penjualan dan pemasaran
(Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Tips Menjadi Management Penjualan” pada menit 00:00 – 05:50)

Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)
Dengan Mempelajari Materi,Belajar Merencanakan dan Mengatur Program Penjualan dan Pemasaran untuk Menjadi Manajer Penjualan, siswa:
1. Menunjukan sikap Teliti dalam proses pemasaran (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 1 Pengenalan dan perencanaan pada video materi “Perencanaan Strategi dan Proses Pemasaran” pada menit 00:00 – 05:54)
2. Menunjukan sikap Bertanggung jawab dalam melakukan langkah-langkah strategi pemasaran (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 1 Pengenalan dan perencanaan pada video materi “Perencanaan Strategi dan Proses Pemasaran” pada menit 00:00 – 05:54)
3. Menunjukan sikap yang Cermat saat menggunakan Strategi pemasaran (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 1 Pengenalan dan perencanaan pada video materi “Perencanaan Strategi dan Proses Pemasaran” pada menit 00:00 – 05:54)
4. Menunjukan sikap Teliti dan Kreatif dalam melakukan produk, jasa, merek dan harga (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 2 Strategy pada video materi “Produk dan Jasa Part 1,2,harga,merek” pada menit 00:00 – 24:02)
5. Menunjukan sikap Kreatif dalam proses Persiapan penjualan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Persiapan presentasi penjualan Part 1, 2,3” pada menit 00:00 – 17:39)
6. Menunjukan sikap Bertanggung Jawab dengan menyampaikan presentasi penjualan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Teknik penyampaian presentasi penjualan” pada menit 00:00 – 6:34)
7. Menunjukan sikap Teliti dalam melakukan teknik menjawab pertanyaan pembeli/pelanggan (Aspek ini bisa dilihat dari Modul 3 Selling pada video materi “Sesi tanya jawab” pada menit 00:00 – 06:00)

9. Metode Ajar

Hybrid

10. Harga

Rp. 500.000

11. Tenaga Pelatih

Nama Tenaga Pelatih : Novie Satriadi

Porfil Tenaga Pelatih : Novie Satriadi menempuh pendidikan Strata 1 di Profil Tenaga Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Mandala Indonesia (STIAMI) Pelatih Jurusan Administrasi Fiskal (Perpajakan). Saat ini beliau adalah seorang Chief Marketing Officer (CMO) Di salah satu Lembaga swasta

Skill :

1. Sales & Negotiation

2. Procurement & Negotiation

3. Marketing Strategy

3. Customer Relation

4. Analyze & Strategic Management

5. Microsoft Office

6. English (Oral & Written)

12. Jadwal Sesi Konseling

Sabtu, 11:00 – 12:00

13. Nama Lembaga Pelatih

Sekolah Pintar

14. Mekanime Evaluasi

Mekanisme Evaluasi pada program pelatihan ini yaitu :

1. Soal Pre Test

2. Soal Kuis

3. Soal Pop-up Kuis

4. Soal Post Test

5. Penugasan atau Tugas Akhir